Neatwear
Despliegue de una infraestructura e-commerce integral para validar un modelo D2C en el mercado. Desde la conceptualización estructural hasta la automatización total de pedidos, marketing y atención al cliente, logrando escalar de cero a más de 250 ventas sin fricción operativa ni intervención manual.
El sistema que construí
Lanzar una nueva marca al mercado actual no es un desafío estético, es un problema de operaciones. Neatwear se enfrentaba al abismo del 'día uno': tenían el producto definido y la capacidad de generar tracción inicial, pero carecían por completo de la infraestructura digital necesaria para soportar un volumen de ventas impredecible.
El enfoque tradicional de montar una tienda básica y gestionar el back-office a mano garantizaba el colapso. Si el lanzamiento traccionaba, la gestión manual de cada pedido, el enrutamiento hacia logística y la avalancha de dudas de atención al cliente iban a paralizar a los fundadores en menos de 48 horas. Cada minuto invertido en transcribir datos de envío a una hoja de cálculo o en responder correos repetitivos era un minuto robado al crecimiento real del negocio. No necesitaban un simple escaparate digital; requerían un sistema robusto que actuara como un muro de contención operativo, capaz de escalar instantáneamente desde cero hasta cientos de pedidos sin generar cuellos de botella humanos.
El problema que enfrentaban
Construimos una infraestructura digital de alto rendimiento centrada en la conversión y la eficiencia técnica. En la capa visual, desplegamos un e-commerce en Webflow con una puntuación perfecta en Core Web Vitals (100/100), eliminando cualquier fricción en la compra móvil. Este enfoque permitió transformar una tienda convencional en un activo transaccional optimizado para maximizar la probabilidad de venta desde el primer clic.
El valor diferencial residió en la arquitectura lógica invisible: sincronizamos el frontend con un CRM para el control de inventario y automatizamos flujos de retención y recuperación de carritos con Klaviyo. Gracias a esta integración de procesos y a un sistema de atención al cliente automatizado, se gestionaron más de 250 ventas de forma autónoma. El resultado es un motor operativo que permite a los fundadores dirigir la estrategia mientras la tecnología ejecuta la administración.
Estrategia de Lanzamiento del MVP
Analizamos el modelo de negocio Retail (D2C) para definir un Producto Mínimo Viable (MVP) escalable. El objetivo central fue lanzar la marca streetwear minimizando el riesgo operativo, diseñando una ruta clara desde la captación hasta el procesamiento automatizado del pedido.
Desarrollo Webflow de Alta Conversión
Construimos un entorno e-commerce a medida en Webflow, priorizando la velocidad y la experiencia móvil. Logramos un rendimiento técnico perfecto de 100/100 en Core Web Vitals, crucial para maximizar la conversión del tráfico y validar el producto en el mercado real.
Automatización Lógica Bidireccional
Implementamos el motor lógico conectando Webflow con el CRM para la sincronización de pedidos. Configuramos flujos avanzados en Klaviyo para la recuperación de carritos y automatizamos el enrutamiento de atención al cliente, permitiendo que el negocio operara 24/7 sin gestión manual de datos.
Validación de Mercado Automatizada
Desplegamos la infraestructura completa para el lanzamiento oficial. El sistema robusto y autónomo gestionó con éxito más de 250 ventas automáticamente, demostrando la viabilidad comercial del negocio sin colapso logístico y permitiendo a los fundadores enfocarse en el producto.
LA VALIDACIÓN NO ES CUESTIÓN DE SUERTE, ES CUESTIÓN DE SISTEMAS. ABSORBIERON CIENTOS DE PEDIDOS EN PILOTO AUTOMÁTICO.
LO QUE CONSEGUÍ CON ESTE PROYECTO
Al final, lo que le importa a cualquier negocio son los resultados, no las palabras técnicas. Mi objetivo con cada proyecto es que la tecnología deje de ser un obstáculo y pase a ser una herramienta que te ahorre tiempo y esfuerzo. Estos son los números reales tras entregar el trabajo.
VENTAS PROCESADAS
PAGE SPEED INSIGHTS
DEDICADAS A LA GESTIÓN MANUAL DE DATOS
RECUPERACIÓN DE CARRITOS ABANDONADOS
Empezar una MARCA desde cero es un caos, y lo último que necesitábamos era perder horas copiando datos de clientes. La web nos dio la presencia profesional que nos faltaba, y el sistema de automatización nos permite centrarnos en cerrar ventas en lugar de gestionar correos y hojas de cálculo. Todo funciona solo desde el primer día.
Tu negocio también puede operar así.
Si necesitas una web que convierta o un sistema que elimine el trabajo manual de tu día a día, puedo ayudarte. Cuéntame tu situación y vemos la mejor forma de abordarlo.
